Перед прошивкой убедитесь, что Антивирусы и Файрволы Windows на компьютере выключены! Все работающие GSM телефоны и коммуникаторы уберите во время прошивки от компьютера (Работающие GSM передатчики создают помехи). Если и после этих действий прошивка прерывается неудачей, при следующей попытке перезагрузите компьютер и приложение, смените Usb порт компьютера.
При установке некоторых прошивок может быть автоматический вайп, который уничтожит все данные на вашем телефоне. SD карта не затрагивается. Будьте внимательнее и не забывайте делать резервные копии важных данных.

Включите в смартфоне режим USB-отладки в Меню > Настройки > Приложения > Разработка > Отладка по USB.
Распакуйте (при необходимости) и запустите файл с прошивкой при отключенном от ББ коммуникаторе (подключение произведете позже, после установки драйверов, когда программа обновления прошивки вас об этом попросит).
Следуйте инструкциям установщика.
Программа начнет загрузку прошивки - НЕ ОТКЛЮЧАЙТЕ коммуникатор от USB.
Ход прошивки будет отображаться в окошке установщика, процесс достаточно длительный. Особенно - на обновлении самой системы андроид - это последний пункт. Обновление прошивки займет около 20-ти минут!
По окончании прошивки коммуникатор перезагрузится.
Загрузка сразу после прошивки занимает длительное время (гораздо дольше обычной загрузки). Не надо этого бояться, дайте аппарату закончить установку прошивки.
В конечном итоге получите коммуникатор с новой прошивкой.